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home 예약 및 이용안내 취소 및 위약 안내

취소 및 위약 안내

고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 예약 및 이용에 대한 참고사항을 상세히 안내해드립니다.

예약 취소 및 변경 안내

  • - 예약 취소는 전화 또는 인터넷을 통해 가능합니다.
    • ㆍ전화: 041-939-1701~3
    • ㆍ인터넷: 롯데스카이힐 부여CC 웹사이트의 “마이페이지 >> 예약확인 및 취소” 에서 예약 취소
  • - 예약 후 취소 및 변경 하고자 할 경우 취소 및 변경 가능 일은 아래와 같습니다.
구분 평일 주말 및 공휴일
취소 및 예약변경 가능일 5일전 17시까지 5일 전 17시까지

위약처리규정

위약처리규정
취소 및 예약변경
가능일
주중 주말 및 공휴일 정지기간
(예약 및 내장)
위약금 위약금
5일전 취소가능 취소가능 없음
4일전 7만원 10만원 1개월 정지
3일전 10만원 14만원
2일전 12만원 17만원 2개월 정지
1일전 17만원 24만원
당일취소 24만원 34만원 3개월 정지
미내장
  • - 위약금 미납입 시, 위 표와 같이 예약 및 내장이 제한됩니다.
  • - 위약금 납입시, 정지기간 없음
  • - 당일 17시 이후 취소는 다음 일자로 적용 됩니다.
  • - 예약 당일 천재지변으로 인한 예약취소인 경우에는 위약 처리되지 않으며, 반드시 전화(041-939-1701~3),
      팩스 (041-939-1705)로 취소 신청해야 합니다.
  • - 단체팀은 동의서에 준합니다.

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