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home 예약 및 이용안내 취소 및 위약 안내

취소 및 위약 안내

고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 예약 및 이용에 대한 참고사항을 상세히 안내해드립니다.

예약 취소 안내

  • - 예약 취소는 전화 또는 인터넷을 통해 가능합니다.
    • ㆍ전화: 055-340-9001~3(주중 : 09:00~12:00, 13:00~18:00)
    • ㆍ인터넷 : 롯데스카이힐 웹사이트의 “예약 및 이용 안내 >> 예약확인 및 취소” 에서 예약 취소
  • - 예약 후 취소하고자 할 경우 취소 가능 일은 아래와 같습니다.
예약일(경기일) 주중 : 월~수요일
주말 : 토~일요일
주중 : 목~금요일
취소가능일 예약일로부터
5일 전 17시까지
전 주 금요일 17시까지

위약금 및 벌점 안내

  • - 예약 후 취소 규정을 위반한 위약이 발생한 경우 아래의 위약금 및 벌칙을 부여합니다.
  • - 예약 대기자로 등록된 경우 신청 등록 후 취소는 위약금 및 벌칙을 적용 받지 않습니다.

김해CC 정ㆍ준회원

구분 평일 주말 및 공휴일
당일 취소 3개월 예약정지 또는 위약금 30만원 3개월 예약정지 또는 위약금 40만원
(NO SHOW 포함)
1일 전 취소 2개월 예약정지 또는 위약금 25만원 2개월 예약정지 또는 위약금 35만원
2일 전 취소 2개월 예약정지 또는 위약금 20만원 2개월 예약정지 또는 위약금 30만원
3일 전 취소 1개월 예약정지 또는 위약금 15만원 1개월 예약정지 또는 위약금 25만원
4일 전 취소 1개월 예약정지 또는 위약금 10만원 1개월 예약정지 또는 위약금 20만원

비회원

구분 평일 주말 및 공휴일
당일 취소 위약금 30만원 위약금 40만원
(NO SHOW 포함)
1일 전 취소 위약금 25만원 위약금 35만원
2일 전 취소 위약금 20만원 위약금 30만원
3일 전 취소 위약금 15만원 위약금 25만원
4일 전 취소 위약금 10만원 위약금 20만원

※위약금 미납 시 예약이나 내장에 제한이 되거나 금지될 수 있습니다.

단체취소

고정단체(연단체) 취소규정

구분 고정 단체
취소가능일 전체취소 15일전까지
팀 취소
(2팀 이상 내장 필수)
5일전까지
위약금 전체 무단미내장 고정단체 자동탈회 및
주중 팀당 30만원
주말 팀당 40만원
당일 팀 미내장 주중 팀당 30만원
주말 팀당 40만원
취소가능일 이후 취소시 주중 팀당 25만원
주말 팀당 35만원
위약금 미정산 고정단체 자동탈회 및
회장/총무 예약 및 내장 정지

※ 위약금을 지불하지 않을 경우 고정단체 자동탈회되며 위약금 납부 전까지 회장&총무에게 영구 예약 및 내장 정지 패널티가 적용됩니다.

임시(수시)단체 취소규정

구분 임시 단체
취소가능일 전체취소 15일전까지
팀 취소
(3팀 이상 내장 필수)
5일전까지
위약금 당일 미내장 주중 팀당 30만원
주말 팀당 40만원
취소가능일 이후 취소시 주중 팀당 25만원
주말 팀당 35만원
위약금 미정산 회장/총무 예약 및 내장 정지

※ 위약금을 지불하지 않을 경우 위약금 납부 전까지 회장&총무에게 영구 예약 및 내장 정지 패널티가 적용됩니다.

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