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예약안내

고객님께서 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 예약 및 이용에 대한 참고사항을 상세히 안내해드립니다.

예약 방법 및 단계

클럽 이용 에티켓

예약 방법

  • - 전화: 055-340-9001~3 (평일 09:00~17:00, 토요일 09:00~13:00)
  • - FAX: 055) 340-9009
  • - 인터넷: 롯데스카이힐 웹사이트의 ‘온라인 예약’에서 예약

온라인 예약 단계

01.CC 선택 02. 날짜선택 03. 코스/시간 선택 04. 예약 완료(CC+날짜+코스/시간) 05. 부가서비스선택 06. 예약완료(기본정보+부가서비스)

  • - 예약 완료 후, 경기일 1일전 예약 확인 문자가 발송됩니다.
  • - 일부 통신 장애 및 예약자의 사정으로 문자 발송이 안되는 경우가 있사오니 SMS 미 수신 고객님께서는
       예약실 및 인터넷으로 재확인 부탁 드립니다.

예약안내

예약 가능일

구분 주중(월~금요일) 주말(토,일요일) 공휴일
정회원 15일 전 9시부터 15일 전 9시부터
(2주 전 금요일)
15일 전 9시부터
준회원 14일 전 9시부터 14일 전 9시부터
(2주 전 토요일)
14일 전 9시부터
비회원 13일 전 9시부터 12일 전 9시부터
(1주 전 월요일)
13일 전 9시부터

우선 예약

  • - 1,2주차 예약
    • ㆍ희망일로부터 직전 4주이상 주말/공휴일 이용일 수가 없었던 회원에 한하여 신청 가능합니다.
         단, 향후 1주일간 주말 및 공휴일 예약이 제한됩니다.
    • ㆍ정상 예약일 1일전 14시까지 팩스(055-340-9009) 접수하여야 합니다.
    • ㆍ1일 1팀에 한하여 예약 가능하며, 토~일요일 연일 부킹은 불가합니다.
  • - 3,4주차 예약
    • ㆍ희망일로부터 직전 1~2주(3주차 주말예약) 또는 1~3주(4주차 주말예약)에 주말/공휴일 이용일 수 가 없었거나
         1회인 경우 신청 가능 합니다.
    • ㆍ정상 예약일 1일전 14시까지 팩스(055-340-9009) 접수하여야 합니다.
    • ㆍ1일 1팀에 한하여 예약 가능하며, 토~일요일 연일 부킹은 불가합니다.

단체 접수

  • - 임시 단체
    • ㆍ연부킹 단체 외 임시로 진행하는 단체입니다. 3팀 이상 가능하며 예약일 30일 전 부터 임시단체 신청서를
         작성하여 예약실 Fax. 055-340-9009로 접수하여야 합니다.
  • - 고정 단체
    • ㆍ1년간 약정으로 운영되는 단체이며 매년 12월부터 접수 받습니다.
    • ㆍ매월 희망 일시에 약정한 팀수로 내장하여야하며, 고정단체 협약서의 내용에 따라 진행됩니다.

예약 양도

  • - 추천인 본인 미내장 또는 취소시에는 양도하신 회원님에게 위약처리 됩니다.
  • - 경기일 2일전까지 예약 양도 신청서를 예약실(팩스 055-340-9009)로 접수, 승인을 받아야 양도 가능합니다.
       미 신청시에는 위약 처리 됩니다.
  • - 전화로도 예약 양도 신청이 가능합니다.

긴급 예약

  • - 년 1회 사용가능
  • - 해당일로부터 4주간 주말 및 공휴일 예약 제한
  • - 내장 5일전까지 신청서 접수

예약 취소 안내

  • - 예약 취소는 전화 또는 인터넷을 통해 가능합니다.
    • ㆍ전화: 055-340-9001~3 (평일 09:00 ~ 17:00, 토요일 09:00 ~ 13:00)
    • ㆍ인터넷: 롯데스카이힐 웹사이트의 “예약 및 이용 안내 >> 예약확인 및 취소” 에서 예약 취소
  • - 예약 후 취소하고자 할 경우 취소 가능 일은 아래와 같습니다.
    • 구분 평일 및 공휴일 목, 금 주말
      취소가능일 예약일로부터
      5일 전 17시까지
      전 주 토요일
      13시까지
      예약일로부터
      5일 전 17시까지

분실물(습득물) 안내

  • - 민법 제253조에 의거하여 장기보관물품은 임치기간 만료일로부터 6개월간 보관하며,
      기간이 경과된 물품 및 관련서류는 전량 폐기됩니다.

기타안내

  • - 예약은 1구좌 당 1팀을 원칙으로 하며, 평일에는 단체팀 예약을 할 수 있습니다.
  • - 예약이 완료된 경우 대기자로 등록 가능하며 예약 취소 발생 시간에 한하여 순서에 따라 예약 접수를 받습니다.
  • - 기타 예약관련 문의는 예약실로 문의 바랍니다. (전화: 055-340-9001~3)
  • - 기타 상시안내 가능 시간 : 09:00 ~ 12:00 , 13:00~18:00

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